MANADO,UpdateSulut — Pelayanan RSUD Kota Manado mendapat apresiasi positif dari keluarga pasien. Rumah Sakit yang belum lama ini dijabat oleh Direktur Utama dr. Hezky Lintang semakin menunjukan pelayanan yang optimal.
Hal ini sebagaimana diakui Nur Ain Kasim, keluarga pasien atas nama Yusuf Kasim yang mengapresiasi peningkatan kualitas layanan, keramahan staf, gerak cepat medis, serta perawatan inap yang tidak membiarkan pasien. Nur mengatakan, kemajuan ini mencakup pendaftaran hingga perawatan intensif.
“Dari kami datang, pasien mendapat perawatan terutama perhatian dari seluruh jajaran rumah sakit. Kami sangat-sangat berterima kasih atas segalanya,” ungkap Nur,” kepada media ini, Jumat (28/8/26) siang.
Kata Nur, perhatian ditunjukkan langsung oleh Direktur Utama (Dirut) yang berkunjung, melihat serta mengedukasi para pasien.
“Sempat kaget kalau Dirut datang dan berkesempatan mengedukasi ayah saya yang sedang sakit. Perhatian seperti ini yang sering menjadi obat atau penyemangat lebih agar pasien bisa cepat pulih,” ungkap Nur.
Sementara itu, Direktur Utama RSUD Kota Manado dr. Hezky Lintang menyambut baik apresiasi dari pasien.
Dikatakan dr Hezky hal tersebut merupakan sebuah komitmen RSUD Kota Manado sebagai rumah sakit rujukan tingkat pertama tentunya akan terus memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, humanis, dan profesional.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang unggul kepada pasien kami, tidak hanya dari segi medis, tetapi juga dari segi kepedulian dan edukasi,” kata mantan Kepala Puskemas Bahu ini.
Kata dr Hezky, pelayanan yang baik bukan hanya berkaitan dengan obat-obatan, tetapi juga bagaimana kita memberi edukasi positif kepada pasien agar supaya pasien dapat segera sembuh.
